英語溝通技巧在航空服務(wù)行業(yè)中的價值與運用
摘 要：隨著全球化進程的加快，英語已成為國際交流的通用語言。在航空服務(wù)行業(yè)中，英語溝通技巧尤為重要，不僅關(guān)系到旅客服務(wù)的質(zhì)量，也影響著航空公司形象和企業(yè)利益。本文首先探討英語溝通技巧在航空服務(wù)行業(yè)中的價值，接著分析航空服務(wù)中英語溝通技巧的應(yīng)用，以期為航空從業(yè)者提供有益的參考。
關(guān)鍵詞：英語溝通；航空服務(wù)；價值；運用
作者簡介：張姍姍，蕪湖高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校。（剩余5989字）