淺析人工智能對商業(yè)銀行的影響與對策
摘 要：近年來，隨著金融科技的迅猛發(fā)展，商業(yè)銀行面臨前所未有的新機遇和挑戰(zhàn)。一方面，商業(yè)銀行利用人工智能技術提高了市場競爭力，降低了人工成本，提升了運營效率，改善了客戶服務體驗，增強了為實體經濟服務的能力，提高了銀行風險管控水平，對商業(yè)銀行轉型及業(yè)務發(fā)展起到了積極作用。另一方面，商業(yè)銀行在加速推進人工智能在商業(yè)銀行的應用方面還有一些制約因素，商業(yè)銀行必須正視這一問題，積極尋求解決途徑，從而使商業(yè)銀行在應用人工智能方面取得有效進展。（剩余2901字）