員工的培訓(xùn)與發(fā)展助力組織提升效能

打開(kāi)文本圖片集

酒店作為勞動(dòng)密集型的服務(wù)類企業(yè)，優(yōu)秀的員工是其高質(zhì)量發(fā)展和參與競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。員工的服務(wù)質(zhì)量，如自身服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)等要素會(huì)給客戶留下最直觀的印象。因此，酒店人才的培養(yǎng)和發(fā)展已成為提高酒店服務(wù)質(zhì)量的重要基石，不但可以提高酒店的管理質(zhì)量，增強(qiáng)酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，也能滿足酒店員工對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展的需求。（剩余3158字）