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摘 要:醫(yī)院作為服務人民群眾的一個行業(yè),其自身服務質量的高低直接關乎人們身體健康,所以必須要制定可行的方案來提高工作質量和效率。然而就目前醫(yī)院掛號收費管理與服務質量看,仍舊存在著很多問題,比如,外部環(huán)境較差、掛號方式存在問題等。因此,文章結合自身多年工作經(jīng)驗提出一些有效的對策,為提高掛號收費管理以及服務質量提供參考。(剩余3859字)
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醫(yī)院掛號收費管理與服務質量規(guī)范化相關問題的研討
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