基于云模型的B2C電商自營物流績效評價(jià)研究

摘 要：B2C電商自營物流績效評價(jià)是B2C電商企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策的重要組成部分，有助于企業(yè)了解自營物流的不足，進(jìn)而優(yōu)化和提升電商物流服務(wù)，促進(jìn)B2C電商企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。本文通過文獻(xiàn)梳理與總結(jié)，構(gòu)建了B2C電商自營物流績效評價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用云模型構(gòu)建評價(jià)模型進(jìn)行實(shí)證研究，以期為評價(jià)和提升B2C電商自營物流績效以及推動實(shí)施經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會“三贏”的電商物流管理提供新的思路。（剩余4333字）