智能座艙用戶偏好研究

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摘 要：通過專家訪談法、定量測(cè)試、隨車深訪、小組座談會(huì)等用戶研究手段，從使用場(chǎng)景、用戶感知維度出發(fā)建立用戶主觀測(cè)試方案，測(cè)試方案的核心為指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、測(cè)試用例建設(shè)，其中指標(biāo)體系包含座艙硬件、人機(jī)交互、系統(tǒng)生態(tài)、創(chuàng)新功能四大模塊，指標(biāo)層級(jí)為三層，實(shí)現(xiàn)對(duì)于現(xiàn)有功能和創(chuàng)新功能兩個(gè)類別的評(píng)價(jià)測(cè)試。研究結(jié)合對(duì)市場(chǎng)主流智能座艙標(biāo)桿車型進(jìn)行實(shí)車測(cè)試，驗(yàn)證了測(cè)試方案的可靠性、合理性，并得到用戶對(duì)于智能座艙的使用痛點(diǎn)爽點(diǎn)以及創(chuàng)新功能接受度等用戶偏好。（剩余5134字）