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圖書館流通服務(wù)的用戶體驗(yàn)與滿意度研究

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摘 要：在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，圖書館流通服務(wù)面臨諸多挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。為了全面提高圖書館流通服務(wù)質(zhì)量，本文深入探討了影響用戶體驗(yàn)和滿意度的因素，并針對(duì)性的提出了優(yōu)化策略。研究發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持，以及環(huán)境和氛圍是影響用戶體驗(yàn)與滿意度的主要因素，并據(jù)此推出了服務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展和物理環(huán)境優(yōu)化的策略。（剩余5854字）

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