移動(dòng)政務(wù)采納研究的進(jìn)展與展望

摘要：通過(guò)全面系統(tǒng)地回溯有關(guān)于移動(dòng)政務(wù)公眾采納研究的文獻(xiàn)成果，梳理了移動(dòng)政務(wù)公眾采納的影響因素相關(guān)研究的四大研究方向，即公眾個(gè)體因素、移動(dòng)政務(wù)自身因素、公眾采納環(huán)境因素和公眾采納模型；指出當(dāng)前存在研究對(duì)象局限于城市、研究方法單一和研究變量缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性的問(wèn)題，最后提出相應(yīng)的研究展望。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；移動(dòng)政務(wù)；綜述

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.035

2021年11月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南》，再次強(qiáng)調(diào)移動(dòng)政務(wù)是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”的主要載體和提升政府?dāng)?shù)字化治理水平和能力現(xiàn)代化的重要抓手。（剩余5435字）