虛擬現(xiàn)實對旅游預(yù)訂意向的影響

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摘   要：本研究在對現(xiàn)有文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上探討了VR 運用對旅行預(yù)定意愿的影響，在建立理論框架模型基礎(chǔ)上，提出了有用性，娛樂性，復(fù)雜性，風(fēng)險和流程經(jīng)驗對旅行預(yù)訂意圖的影響的假設(shè)，采用問卷調(diào)查方法進(jìn)行實證檢驗。本研究共收集436有效樣本，然后使用SPSS 21驗證假設(shè)。結(jié)果證實了VR顯示增強(qiáng)了VR服務(wù)的行為并轉(zhuǎn)發(fā)了預(yù)定的預(yù)訂，虛擬服務(wù)體驗對流量體驗和旅行預(yù)訂意圖有直接的積極影響，表明客戶的虛擬服務(wù)體驗將會增長。（剩余21138字）