在沖突中看見教育契機(jī)
在學(xué)校，幾乎每天都會有各種各樣的學(xué)生矛盾等著班主任“判決”和調(diào)節(jié)。如果處理不好，不僅會引發(fā)孩子的連續(xù)情緒反應(yīng)，讓孩子無法投入到正常的學(xué)習(xí)中，還有可能升級為家長之間、家校之間的矛盾。因此，及時、準(zhǔn)確、有效地化解學(xué)生之間的矛盾，是班主任的基本功。
具體到?jīng)_突事件的化解步驟，主要可以分為以下三步。
第一步：接納情緒，解釋共鳴
共情是解決學(xué)生沖突不可或缺的要素。（剩余1319字）