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數(shù)字旅游賦能快捷酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀研究

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摘 要:隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,以云儲存、超級計算機、高速網(wǎng)絡(luò)、AI等為代表的數(shù)字化技術(shù)日益成熟,旅游業(yè)商業(yè)模式正加速向數(shù)字化經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,為數(shù)字旅游賦能酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新方向。文章以上海桔子水晶陸家嘴金融中心酒店為案例,探索分析快捷酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀,運用訪談法通過Nvivo20軟件進(jìn)行質(zhì)性研究,得出數(shù)字旅游賦能在快捷酒店中主要體現(xiàn)在智能化技術(shù)、員工培訓(xùn)、技術(shù)系統(tǒng)和設(shè)備、服務(wù)管理等多方面;快捷酒店需要通過科技設(shè)備來提升數(shù)字管理手段,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率。(剩余4509字)

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