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摘 要:文章旨在研究客戶參與如何促進新產(chǎn)品開發(fā)。通過對相關(guān)文獻綜述分析,發(fā)現(xiàn)客戶參與在新產(chǎn)品開發(fā)中起到了積極的作用,越來越多的新產(chǎn)品開發(fā)團隊正積極地讓他們的客戶參與到新產(chǎn)品開發(fā)過程中。文章考察了三種形式的客戶參與對新產(chǎn)品結(jié)果的影響:傳統(tǒng)形式的作為信息源的客戶參與;積極形式的作為聯(lián)合開發(fā)者的客戶參與;更高級形式的客戶參與企業(yè)創(chuàng)新。(剩余5850字)
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客戶參與賦能新產(chǎn)品開發(fā)的機制與路徑分析
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