財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能力成熟度評價(jià)研究

——以G公司為例

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摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更迭和國家政策的鼓勵支持，更多企業(yè)通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)降本增效，擴(kuò)大業(yè)務(wù)邊界，提升財(cái)務(wù)管控能力以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。文章基于文獻(xiàn)研究法和問卷調(diào)查法，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能力成熟度模型（FSSCMM模型），包括人員管理、流程管理、信息技術(shù)、運(yùn)營管理4個一級指標(biāo)，下屬共計(jì)16個二級指標(biāo)和44個三級指標(biāo)，并對G公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能力成熟度進(jìn)行評價(jià)，通過層次分析法計(jì)算出G公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于能力成熟度等級的第四級——已管理級。（剩余10568字）