ETC+互聯(lián)網(wǎng)模式下的自助服務應用研究
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基金項目：廣西交通投資集團有限公司自主科研項目“廣西ETC智慧應用城市綜合服務平臺”
作者簡介：凌 敏（1967—），高級工程師，主要從事高速公路工程建設與管理工作。
摘要：近年來ETC（Electronic Toll Collection）售后服務工作壓力巨大，新辦發(fā)行增長明顯放緩，ETC服務網(wǎng)點在不斷收縮，現(xiàn)有網(wǎng)點服務效益愈發(fā)不明顯，ETC發(fā)行業(yè)務開展越來越難。（剩余5556字）