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摘要:信息技術(shù)不斷發(fā)展,醫(yī)院也開始廣泛利用自助服務(wù)模式,因為傳統(tǒng)的收費方式患者等待時間比較長,運營成本也比較低,整體服務(wù)的滿意度比較低,因此醫(yī)院選擇利用自助掛號繳費系統(tǒng)。利用自助掛號繳費系統(tǒng)可以高效地疏導(dǎo)患者,減少醫(yī)院窗口的工作量,避免患者耗費較多的時間排隊,改善醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)院服務(wù)水平。(剩余5430字)
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自助掛號繳費系統(tǒng)在醫(yī)院的運用研究
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