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摘 要:隨著人們的健康意識日益提升和國家支持新式茶飲企業(yè)發(fā)展的政策陸續(xù)出臺,新式茶飲已經(jīng)逐漸成為當下主流的飲品。本文以霸王茶姬品牌女性顧客滿意度作為研究對象,從霸王茶姬的女性顧客滿意度為核心出發(fā)點,將TAM模型和4C理論作為問卷調(diào)查分析的基礎變量開展調(diào)研,構建基于TAM模型的霸王茶姬品牌女性顧客滿意度評價模型,提出我國新式茶飲行業(yè)的整體客戶滿意度提升策略。(剩余4474字)
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基于技術接受模型的新式茶飲女性顧客滿意度提升策略
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