突發(fā)事件下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情行為影響探析

突發(fā)事件主要是指在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下，無(wú)預(yù)料性地突然發(fā)生，造成一定經(jīng)濟(jì)和人員傷亡，甚至造成社會(huì)危害的公共緊急事件。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和平臺(tái)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，使得一些社會(huì)行為易在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵、擴(kuò)散，有的甚至還會(huì)造成極大的社會(huì)負(fù)面影響。在這樣的環(huán)境背景下，很容易發(fā)生一些沖突性事件，一些企業(yè)在社會(huì)利益關(guān)系的調(diào)度方面存在一定的不合理性，也在一定程度上提升了人們對(duì)社會(huì)的危機(jī)意識(shí)，導(dǎo)致社會(huì)大眾對(duì)于這類(lèi)事件的敏感程度逐漸增高。（剩余3255字）