中國(guó)年輕人對(duì)危機(jī)溝通管理的感知

——以綠景公司為例

摘要：全球經(jīng)濟(jì)變動(dòng)和國(guó)際金融危機(jī)增加了環(huán)境的不確定性，組織危機(jī)已成為企業(yè)常態(tài)，同時(shí)影響著行業(yè)、投資者、消費(fèi)者和社區(qū)。本文通過(guò)定性方法和訪談，重點(diǎn)關(guān)注中國(guó)年輕購(gòu)房者，使用情境危機(jī)溝通理論 （SCCT）評(píng)估綠景公司的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。結(jié)果表明，處理型應(yīng)對(duì)策略對(duì)該公司更有利，而否認(rèn)型應(yīng)對(duì)策略可能會(huì)降低信任。

關(guān)鍵詞：組織危機(jī)；危機(jī)管理；年輕人感知；綠景公司

一、概況

企業(yè)危機(jī)對(duì)組織和年輕員工影響深遠(yuǎn)。（剩余5625字）