商業(yè)銀行員工職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、心理成因及應(yīng)對(duì)措施

【摘  要】隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，商業(yè)銀行員工面臨著巨大的工作壓力和心理挑戰(zhàn)，職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益凸顯。論文旨在分析商業(yè)銀行員工職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，探討其心理成因，并提出有效的應(yīng)對(duì)措施。通過研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在情緒耗竭、去個(gè)性化和個(gè)人成就感降低3個(gè)方面。心理成因包括工作環(huán)境壓力、個(gè)人期望與現(xiàn)實(shí)差距以及個(gè)體心理素質(zhì)等因素。（剩余5737字）