短視頻平臺(tái)推薦契合度對(duì)用戶沖動(dòng)瀏覽行為的影響研究

——基于顧客體驗(yàn)的作用

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摘 要：近年來，以抖音為代表的短視頻App用戶急劇增加，行業(yè)迅速發(fā)展，短視頻時(shí)代已經(jīng)到來。平臺(tái)根據(jù)用戶個(gè)人偏好的不同推送差異化的內(nèi)容，是短視頻平臺(tái)的一大重要特征，基于此，用戶經(jīng)常沉迷于短視頻App中，導(dǎo)致原本計(jì)劃時(shí)間外的沖動(dòng)瀏覽。本研究通過實(shí)證方法，基于顧客體驗(yàn)理論，探索了短視頻平臺(tái)的推薦契合度對(duì)用戶沖動(dòng)瀏覽以及購(gòu)買意圖的影響。（剩余10064字）