非暴力溝通理論指導(dǎo)下高職院校輔導(dǎo)員談心談話模式初探

摘要：談心談話是高職院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的重要手段，非暴力溝通理論強調(diào)將觀察、感受、需要和請求四個要素融入輔導(dǎo)員談心談話日常工作中。目前，高職院校輔導(dǎo)員開展談心談話工作中存在覆蓋率低、目標(biāo)導(dǎo)向單一、前期準備不充分、后續(xù)跟進無力、輔導(dǎo)員相關(guān)知識儲備不足、輔導(dǎo)員自我情緒引導(dǎo)能力不足等問題?？赏ㄟ^建立非暴力溝通理論指導(dǎo)下的談心談話模式解決現(xiàn)存困境，即情緒準備（輔導(dǎo)員的自我調(diào)節(jié)）—觀察（講事實）—感受（傾聽學(xué)生感受，體會自身感受）—需求（看清自身需求，引導(dǎo)學(xué)生說出真實需求）—請求幫助（明確自身談話目的，給與學(xué)生具體指令）—表達感激（二級反饋）。（剩余7144字）