CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用

摘 要：CRM作為以客戶關(guān)系調(diào)整為核心的現(xiàn)代營銷技術(shù)，在汽車營銷行業(yè)發(fā)揮著重要作用。通過有效地管理客戶關(guān)系，汽車營銷企業(yè)可以實現(xiàn)了解客戶需求、提高銷售效率、增強客戶忠誠度和二次購買率的目標(biāo)。同時，CRM系統(tǒng)的引入也促進了企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化和協(xié)同，提高整體運營效率和管理水平。

關(guān)鍵詞：CRW 汽車 營銷企業(yè) 服務(wù)功能 應(yīng)用

1 引言

在汽車行業(yè)中，CRM系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于客戶關(guān)系管理。（剩余5741字）