品牌危機(jī)類型對消費(fèi)者品牌態(tài)度影響的研究

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摘 要： 研究關(guān)注面對能力型與道德型品牌危機(jī)時(shí)不同自我-品牌聯(lián)結(jié)程度消費(fèi)者的品牌態(tài)度，以及感知風(fēng)險(xiǎn)在該影響中的作用。研究結(jié)果表明：面對道德型品牌危機(jī)時(shí)，高自我-品牌聯(lián)結(jié)消費(fèi)者的品牌態(tài)度會(huì)高于低自我-品牌聯(lián)結(jié)消費(fèi)者；而當(dāng)面對能力型品牌危機(jī)時(shí)，任意自我-品牌聯(lián)結(jié)水平的消費(fèi)者都會(huì)降低對品牌的態(tài)度；感知風(fēng)險(xiǎn)在此過程中起中介作用。（剩余9213字）