策之以道
伊夫·莫里歐波士頓咨詢集團(tuán)董事
許多企業(yè)都有著復(fù)雜的管理層級，存在大量煩瑣的規(guī)則。隨著績效指標(biāo)要求的增加，這些企業(yè)通過增設(shè)業(yè)務(wù)流程來滿足每個需求。當(dāng)新的需求出現(xiàn)時，例如，提高安全性，降低成本，或者采取更完善的風(fēng)險管控等等，這些企業(yè)的應(yīng)對措施就是創(chuàng)建新的規(guī)則。對規(guī)則的過度依賴反映了員工對規(guī)則的實際作用的誤解。（剩余729字）