新媒體時代公共圖書館政府輿情信息服務(wù)新探

摘 要：新媒體時代，輿情信息的特性發(fā)生了新的變化，對輿情信息需求主體提出了更高的要求，公共圖書館必須適應(yīng)新變化，秉持客觀中立的原則，保障輿情信息產(chǎn)品的真實性和實用性。文章闡述了輿情、輿情信息服務(wù)的概念及輿情信息服務(wù)需求主體，提出了使用專業(yè)的輿情信息收集工具、重視輿情信息產(chǎn)品的實用性、變革創(chuàng)新輿情信息服務(wù)流轉(zhuǎn)模式、建設(shè)輿情處置優(yōu)秀案例庫、建立有效的溝通反饋機制等新媒體時代公共圖書館政府輿情信息服務(wù)變革方向，以期公共圖書館能夠高質(zhì)量發(fā)揮其專業(yè)化服務(wù)作用。（剩余3427字）