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溫州市政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度及其影響因素研究

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摘要:通過對(duì)溫州市政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度的實(shí)證調(diào)查,發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)該服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)普遍較高,無論是總體評(píng)價(jià)還是各維度的非常滿意評(píng)分均超過80%。深入分析政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度模型的各變量因果關(guān)系,得出服務(wù)內(nèi)容、護(hù)理員因素、時(shí)間安排以及服務(wù)價(jià)格是影響滿意度的關(guān)鍵因素,四個(gè)變量均對(duì)滿意度產(chǎn)生正向影響。(剩余5992字)

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