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積極應對，真誠共情

——面對憤怒的家長，老師怎么辦？

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真相是溝通的基礎(chǔ)。沒有真相，溝通就會演變成成見、疑心、解釋之間的混戰(zhàn)，最終溝通雙方傷痕累累，兩敗俱傷，而問題依舊。家園共育中常出現(xiàn)這種現(xiàn)象。這種現(xiàn)象背后的原因是什么？教師溝通經(jīng)驗不足？家長在網(wǎng)絡(luò)媒體影響下疑心重重不信任幼兒園？幼兒園管理培訓方面存在不足？……本文來自真實的案例，是作者處理具體的家園矛盾的反思和總結(jié)。（剩余3442字）

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