論人工智能技術(shù)發(fā)展及電力客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用

摘 要：本文首先簡(jiǎn)要介紹了人工智能的基本概念和主要技術(shù)的發(fā)展，然后，著重分析了人工智能技術(shù)在電力客戶服務(wù)中的應(yīng)用，同時(shí)介紹了人工智能技術(shù)在電力客服系統(tǒng)中的應(yīng)用。最后，討論了人工智能技術(shù)在電力客服中面臨的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：人工智能；技術(shù)發(fā)展；電力客戶服務(wù)系統(tǒng)；應(yīng)用

引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人工智能技術(shù)在我國(guó)得到了多年發(fā)展，逐漸完善且應(yīng)用廣泛，對(duì)多個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)力有明顯的提升。（剩余5178字）