商業(yè)評論

2024年06期

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《商業(yè)評論》是由中國社科院主辦，阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略投資的管理刊物，創(chuàng)刊于2002年?！渡虡I(yè)評論》同時(shí)也是《MIT斯隆管理評... 展開

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解讀生意經(jīng) 最近，有一家叫胖東來的零售企業(yè)火爆全網(wǎng)。在零售哀鴻遍野的大環(huán)境下，河南胖東來生意紅紅火火，而且還出手幫助同行，派出團(tuán)隊(duì)“調(diào)改”步步高。首家?guī)头龅牟讲礁唛L沙梅溪湖店成效顯著，調(diào)改20天后，門店日均客流比調(diào)改之前增長1.6倍，日均銷售額增長近3...

拆文 前瞻思維拯救被掏空的打工人 26 埃 · 布拉德利（Amy Bradley）凱瑟琳 · 塞姆勒（Katherine Semler） “被掏空”（burnout）是當(dāng)下熱詞，指的是長期處在工作壓力下的人體反應(yīng)，它主要表...

拯救被掏空的打工人 “被掏空”（burnout）是當(dāng)下熱詞。每天翻看報(bào)章，都可以讀到關(guān)于人們飽受長時(shí)間壓力和疲憊折磨的報(bào)道。受訪者抱怨工作時(shí)間過長，任務(wù)太重，無論是上班還是回到家中都要面對比過去更多的要求。在疫情的推波助瀾下，人們開始集體覺醒，重新審視自己與工...

是什么讓山姆、好特賣們一再降價(jià) 在線上，消費(fèi)者們已經(jīng)習(xí)慣在拼多多、1688上“真香”。在線下，消費(fèi)者則紛紛涌入了折扣零售超市或者倉儲(chǔ)會(huì)員店。而在業(yè)內(nèi)，“硬折扣”“軟折扣”“低價(jià)高質(zhì)”等，也早已成了許多零售品牌方、渠道方和平臺(tái)方討論的焦點(diǎn)話題。在今年舉辦的CCFA新消費(fèi)論...
淄博和天水，離柳州還差一袋螺螄粉 看著天水的熱鬧，淄博人笑笑不說話。等等，看淡一切的或許還有哈爾濱人、天津人、洛陽人，以及過往的那些老牌網(wǎng)紅城市和縣域。正如山東淄博打下的樣板，在天水，這個(gè)甘肅東南部的地級市，因?yàn)槁槔睜C爆火后，也上演了幾乎一模一樣的劇情：網(wǎng)紅店鋪累到掛出歇...
紅山動(dòng)物園為什么客流堪比迪士尼 六朝古都南京，坐擁中山陵、美齡宮、玄武湖等一眾美輪美奐的景點(diǎn)，一年四季的景致隨氣候變化萬千，隨時(shí)恭候著八方游客的到來。在這些景點(diǎn)中，近幾年又多了一個(gè)神奇的存在，它看似平平無奇卻火爆全網(wǎng)，它就是紅山森林動(dòng)物園（以下簡稱“紅山動(dòng)物園”）。 4月...

胖東來：用愛把零售做成藝術(shù) 很久以來，位于中原腹地的古城許昌都是因“三國”而為人知曉，一千八百多年前，曹操挾漢獻(xiàn)帝遷都于此，“挾天子以令諸侯”，許昌因而成為當(dāng)時(shí)北方的政治文化經(jīng)濟(jì)中心。然而，“滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄” 。自漢魏以后，故都許昌再也沒能領(lǐng)導(dǎo)過中國潮流...
信譽(yù)樓40年長盛不衰的生意經(jīng) 1984年，信譽(yù)樓從河北黃驊新華路上一家營業(yè)面積280平方米、員工30人的“小賣場”起步。40年后的今天，信譽(yù)樓已擁有43家門店，總建筑面積120萬平方米，員工約4萬人。在多種不利因素交織的2021年、2022年，銷售額連續(xù)突破200億元，...

零食很忙：高性價(jià)比背后的利器 2023年12月，好想你聯(lián)合鹽津鋪?zhàn)涌毓蓪α闶澈苊瘓F(tuán)投資10.5億元人民幣。零食很忙起步于2017年湖南長沙，以社區(qū)店形式，打造老百姓家門口的零食連鎖品牌，用更低的消費(fèi)門檻，滿足更廣大年輕人的零食剛需。作為新消費(fèi)品牌，零食很忙非常重視數(shù)...

重回“以客戶為中心” 前段時(shí)間，阿里巴巴董事長蔡崇信接受挪威主權(quán)財(cái)富基金首席投資官尼古拉·坦根（Nicolai Tangen）的專訪，首次提及在過去幾年的多重競爭中，阿里落后了，因?yàn)榘⒗镌趬毫εc競爭下，已然忘記了真正的客戶是誰——使用淘寶App進(jìn)行購物...
綠色價(jià)值鏈：建設(shè)綠色企業(yè)的行動(dòng)指南 在“碳達(dá)峰”“碳中和”大趨勢之下，如何建設(shè)綠色企業(yè)成為所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一些先行者探索前行，積累了很多創(chuàng)新、有效的做法，可為其他企業(yè)帶來良好示范，但總體上這些做法零散破碎，缺乏一個(gè)統(tǒng)合性框架。其實(shí)，即使是先行企業(yè)也苦于缺乏理論的指引，無法...
別掉進(jìn)消費(fèi)降級的陷阱 自2018年起，有關(guān)消費(fèi)升級與消費(fèi)降級的討論日益熱烈，但這兩個(gè)概念的明確定義尚未普及，容易導(dǎo)致大家的討論偏離正確方向。有些專家依據(jù)商品價(jià)格的變化來評估消費(fèi)趨勢。例如，共享經(jīng)濟(jì)和二手市場的興起常被解讀為消費(fèi)降級的征兆。但是，這種看法忽略了商...
品一品咖啡行業(yè)的中國味 小舒是上海的一名上班族，每天上班路上，她都會(huì)習(xí)慣性地點(diǎn)一杯冰美式，讓“宕機(jī)”的大腦快速清醒，白天工作間隙也會(huì)沖上一杯速溶讓自己醒醒神，下班后偶爾和朋友相約也常常選擇在咖啡館。在中國各個(gè)城市，像小舒這樣將咖啡作為日常飲品的年輕人越來越多。《...
如何挖掘超級賣點(diǎn) 賣點(diǎn)提煉是產(chǎn)品傳播的核心。賣點(diǎn)沒傳播好，銷量很有可能要大打折扣，千萬級的爆款也有可能變成同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品。雖然很多品牌也知道賣點(diǎn)的重要性，但在賣點(diǎn)提煉方面做得不夠，不知道該怎么去提煉，也不知道提煉出來后該如何運(yùn)用到產(chǎn)品中去。在拆解核心賣...

如何消除老員工的技術(shù)焦慮 很少有企業(yè)的人力戰(zhàn)略會(huì)包容各種年齡層，考慮“多代同堂”的因素。似乎更少有企業(yè)能認(rèn)識(shí)到，辦公技術(shù)在推動(dòng)不同年齡層員工的績效方面可發(fā)揮重要作用。但是，根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的數(shù)據(jù)，隨著勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)的日漸老齡化，越來越多的人職場生命的延長，企業(yè)...
當(dāng)心敏捷性的三大“坑” 面對近年來發(fā)生的一系列破壞性事件，例如新冠疫情、通貨膨脹、俄烏沖突等，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都在努力快速提高企業(yè)的敏捷性水平。的確，快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力是抵御破壞的盾甲，也是治療危機(jī)的良方。但組織的敏捷性并不是萬試萬靈。在追求敏捷性的過程中存在一...
別錯(cuò)過突破式創(chuàng)新機(jī)會(huì) 加速度傳感器芯片是一項(xiàng)微小而激進(jìn)的創(chuàng)新。如今它已廣泛應(yīng)用于各種數(shù)字設(shè)備中。這種速度和方向傳感器能告訴手機(jī)它是處于豎屏還是橫屏模式，在汽車發(fā)生碰撞時(shí)及時(shí)彈出安全氣囊，在我們玩虛擬網(wǎng)球時(shí)跟蹤我們的正手擊球動(dòng)作。此外，它還能在地震或火山爆發(fā)之前，...
職場性騷擾，公司如何防與治 MeToo運(yùn)動(dòng)反映了職場性騷擾問題的普遍性，但雇主們遲遲沒有做出任何實(shí)質(zhì)性改變來應(yīng)對這一職場流弊。其結(jié)果就是，公司因性騷擾事件被告上法庭時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)自己處于無法自辯的尷尬境地。對于公司來說，人才流失的風(fēng)險(xiǎn)本身就是個(gè)嚴(yán)重問題。除此之外，還要...
質(zhì)疑上司要講究技巧 質(zhì)疑上司不是提高調(diào)門這么簡單，因?yàn)樯舷掠袆e，涉及權(quán)勢地位、人際交往和彼此間的尊重。就如同跳一段微妙且復(fù)雜的交誼舞，當(dāng)事人要懂得審時(shí)度勢，掌握進(jìn)退分寸和交流技巧。畢竟面對職場環(huán)境里的上級領(lǐng)導(dǎo)，講究的是平衡，需要彼此之間的深入了解和對情勢的準(zhǔn)確...
大模型來了，你要裁員嗎 大語言模型（Large Language Model， LLM）是在數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域帶來范式變革的一項(xiàng)創(chuàng)新。它拓展了機(jī)器學(xué)習(xí)模型的能力，可以根據(jù)各種定性提示詞生成相關(guān)文本和圖像。這類工具價(jià)格昂貴且開發(fā)難度高，但是大量用戶可以既快又便宜地用其執(zhí)行...