基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯下物流企業(yè)的營銷策略研究

打開文本圖片集

摘  要：作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，物流企業(yè)在助力產(chǎn)業(yè)鏈延伸、供應(yīng)鏈打造、價(jià)值鏈提升等方面起著舉足輕重的作用。在目前物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度提高，差異化程度降低，附加值小的情況下，物流企業(yè)不得不對物流服務(wù)進(jìn)行差異化。因此，文章基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯，整合傳統(tǒng)的4P、4C營銷理論，并提出了服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的物流企業(yè)的營銷組合，最后從企業(yè)、顧企交互、顧客三個(gè)層面提出相應(yīng)的營銷策略，為物流企業(yè)開展服務(wù)營銷和可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)全新的視角。（剩余6419字）