中國汽車市場

2024年01期

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以讀者為宗旨。及時報道國家對汽車及摩托車行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、重大的改革措施，引人注目的新聞焦點及熱門話題，變幻莫測的市場行情... 展開

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雙月刊

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汽車

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領(lǐng)克領(lǐng)悅，不止于車 本刊記者：沈總您好！在汽車圈，不管是領(lǐng)克的車主們、經(jīng)銷商還是整個汽車行業(yè)，對領(lǐng)克售后服務(wù)都是十分認(rèn)可，其實真正做汽車服務(wù)的人都會知道，做到這一點并不是件容易的事，您能分享下售后服務(wù)受到諸多認(rèn)可的訣竅是什么嗎？沈總：眾所周知，現(xiàn)在大家都...

創(chuàng)新驅(qū)動，打造高質(zhì)量服務(wù)新業(yè)態(tài) 中國汽車金扳手獎評選活動創(chuàng)始于2006 年，是國內(nèi)率先由媒體機(jī)構(gòu)發(fā)起并主辦、深度關(guān)注并評價國內(nèi)乘用車服務(wù)品牌的專業(yè)評選。十八年來，中國汽車金扳手獎評選始終聚焦市場前沿，洞察服務(wù)趨勢，把脈產(chǎn)業(yè)變革，以年度榜單匯聚本年度中國汽車服務(wù)領(lǐng)域的最高水...
聚焦新用戶，創(chuàng)造新價值 北京卓眾出版有限公司副總經(jīng)理、《汽車與駕駛維修》雜志社社長胡波先生在致辭中表示，“今年的中國汽車市場正處在消費者掌握主動權(quán)的買方市場，消費者需求更加多元化，激烈的競爭倒逼整個汽車行業(yè)圍繞用戶群體尋求轉(zhuǎn)型升級。2023中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇...

《中國汽車行業(yè)客戶體驗指數(shù)（CXI）報告》發(fā)布 作為2023（第十八屆）中國汽車金扳手獎評選的主辦方，《中國汽車市場》雜志社結(jié)合汽車行業(yè)變革、市場消費變化，堅持以用戶滿意為評價核心，打造以體驗（Experiential）、專業(yè)（Professional）、創(chuàng)新（Innovative）、品...
“2023中國新能源汽車體驗排行”發(fā)布 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)打造行業(yè)研究重要體系體驗經(jīng)濟(jì)時代，以用戶為中心持續(xù)改善客戶旅程體驗，已經(jīng)成為企業(yè)管理層重點關(guān)注的戰(zhàn)略性目標(biāo)。不同于以往的內(nèi)部流程梳理，以端到端客戶旅程為視角、以數(shù)據(jù)分析為手段、以客戶體驗為出發(fā)點和落腳點，成為體驗經(jīng)濟(jì)時代新的制勝之...
“自強(qiáng)2024”，一汽-大眾“強(qiáng)”的是什么 2024年1月15日，在一汽- 大眾新聞年會媒體懇談會上，一汽- 大眾汽車有限公司（商務(wù)）副總經(jīng)理聶強(qiáng)發(fā)布了一汽- 大眾2024 年度關(guān)鍵詞：自強(qiáng)。從“篤行2023”到“自強(qiáng)2024”，一詞之變，展現(xiàn)了一汽- 大眾對中國汽車市場的敏銳洞察和...
要“足月車”，還是要“早產(chǎn)車” 將水灑向地面，瞬間就會蒸發(fā)掉；用手觸摸一下柏油路面，一下就會被燙紅；拿手機(jī)拍攝記錄，持續(xù)不到5min就會被提示高溫禁用；在吐魯番室外，從不會感覺汗流浹背，逼近50℃的氣溫和80℃的地面溫度，足以讓汗水瞬間蒸發(fā)，而一但進(jìn)入車內(nèi)便汗如雨下...
要“足月車”，還是要“早產(chǎn)車”2 親歷了從哈密到吐魯番高溫干熱的道路測試，體驗到300萬km道路試驗的艱辛，感受了熱區(qū)場地試驗的塵土飛揚(yáng)酷熱，同時也看到了一汽-大眾堅持造“足月車”的執(zhí)著。結(jié)束了一汽-大眾吐魯番熱區(qū)試驗基地道路試驗的體驗，經(jīng)受“烤”驗的《中國汽車市場》記者趕...
要“足月車”，還是要“早產(chǎn)車”3 近期全國多地出現(xiàn)凍雨、暴雪等惡劣天氣，使得汽車被冰封、啟動困難等事件頻上熱搜，實際上有太多人低估了嚴(yán)寒對于汽車等交通工具的考驗。正常來講，汽車上市前都要開展高溫、高原、高寒即“三高”環(huán)境適應(yīng)性試驗，對車輛的綜合性能進(jìn)行測試和驗證，來保證汽車...
新格局新服務(wù) 在剛剛過去的2023年，中國汽車市場產(chǎn)銷量首次雙雙突破3000萬輛，其中新能源汽車市場占有率達(dá)到31.6%，顯示出強(qiáng)勁的上升勢頭。除了產(chǎn)銷量突破之外，產(chǎn)業(yè)格局也發(fā)生了巨變，傳統(tǒng)合資燃油車企的占比逐步下降，而中國自主品牌強(qiáng)勢崛起，其中最搶眼的...
比亞迪精誠認(rèn)證二手車：賣得舒心，買得放心 為了推動新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，解決這些痛點成為必須，作為新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者的比亞迪當(dāng)仁不讓，于是，2022年比亞迪精誠認(rèn)證二手車應(yīng)運(yùn)而生。實際上，在與比亞迪汽車精誠認(rèn)證二手車負(fù)責(zé)人張讀孟的溝通過程中，記者發(fā)現(xiàn)比亞迪并不是被動推出精誠認(rèn)證二手...
銷冠的秘密是它？揭秘比亞迪售后服務(wù)的“代客”之道 2023年，比亞迪以超過300萬輛的銷量奪得了中國汽車年度銷冠，也奪得了全球新能源汽車銷冠。好成績的背后不僅僅是比亞迪強(qiáng)大的產(chǎn)品力，比亞迪高口碑售后服務(wù)的推動也功不可沒。那么比亞迪的售后服務(wù)有哪些過人之處呢？這就不得不提他們的“代客”之道了...

看點 國家金融監(jiān)管總局：深化車險綜合改革關(guān)注新能源車險成本高問題 1月5日，國家金融監(jiān)管總局財險司在官網(wǎng)發(fā)布文章。文中提到要加大車險領(lǐng)域“報行合一”檢查處罰力度、關(guān)注新能源車險綜合成本率居高不下的問題，深化車險綜合改革，豐富車險產(chǎn)品供給，開展車險...