《中國(guó)汽車行業(yè)客戶體驗(yàn)指數(shù)（CXI）報(bào)告》發(fā)布

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作為2023（第十八屆）中國(guó)汽車金扳手獎(jiǎng)評(píng)選的主辦方，《中國(guó)汽車市場(chǎng)》雜志社結(jié)合汽車行業(yè)變革、市場(chǎng)消費(fèi)變化，堅(jiān)持以用戶滿意為評(píng)價(jià)核心，打造以體驗(yàn)（Experiential）、專業(yè)（Professional）、創(chuàng)新（Innovative）、品質(zhì)（Quality）四個(gè)評(píng)價(jià)維度為核心的金扳手售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系，綜合考量國(guó)內(nèi)主流汽車服務(wù)品牌在客戶用車全生命周期服務(wù)過程中的創(chuàng)新與升級(jí)。（剩余1939字）