“2023中國新能源汽車體驗(yàn)排行”發(fā)布

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業(yè)內(nèi)首創(chuàng)打造行業(yè)研究重要體系

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以用戶為中心持續(xù)改善客戶旅程體驗(yàn)，已經(jīng)成為企業(yè)管理層重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)略性目標(biāo)。不同于以往的內(nèi)部流程梳理，以端到端客戶旅程為視角、以數(shù)據(jù)分析為手段、以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的制勝之鑰。

同時(shí)，隨著中國新能源汽車的保有量即將突破2 000萬輛，有別于傳統(tǒng)燃油車的新用戶群體已經(jīng)形成，使得新能源汽車的客戶體驗(yàn)成為行業(yè)研究的重要指標(biāo)。（剩余1013字）