領克領悅，不止于車

——專訪領克汽車銷售公司副總經理沈海君

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本刊記者： 沈總您好！在汽車圈，不管是領克的車主們、經銷商還是整個汽車行業(yè)，對領克售后服務都是十分認可，其實真正做汽車服務的人都會知道，做到這一點并不是件容易的事，您能分享下售后服務受到諸多認可的訣竅是什么嗎？

沈總： 眾所周知，現(xiàn)在大家都很努力，用一個字形容就是“卷”，可能大部分人會覺得售后服務就是用戶交車之后去店里享受到的保養(yǎng)、故障維修這些比較明顯的感知點，還有服務態(tài)度、服務環(huán)境這些體驗點。（剩余3134字）