虛擬主播“千人千面”的情感傳播路徑研究

摘要：現(xiàn)今，直播已成為重要的社交、信息傳播媒介。智能技術(shù)加持的虛擬主播開始在直播中嶄露頭角，正逐漸替代真人成為直播主角。在虛擬主播控場的直播中，具備哪些情感化表達(dá)，是否存在觸達(dá)用戶的情感路徑，這些路徑的構(gòu)成是什么。基于以上問題，文章采用文獻(xiàn)分析法與深度訪談法，對相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行梳理與分析，并對虛擬主播服務(wù)商工作人員進(jìn)行深度訪談后，發(fā)現(xiàn)基于用戶畫像數(shù)據(jù)、數(shù)字技術(shù)塑造的虛擬主播，其形象、聲音、話語表達(dá)及場景融合，符合用戶情感感知；直播過程中，虛擬主播克服了真人主播的某些局限性，通過有吸引力的人物外形、靈動(dòng)的話語表達(dá)、豐富的表情動(dòng)作、天馬行空的直播空間以及多模態(tài)的內(nèi)容呈現(xiàn)，形成連接用戶的情感路徑并滿足用戶多樣化的內(nèi)容與情感需求。（剩余5087字）