基于FBM模型的結(jié)直腸癌篩查服務(wù)設(shè)計(jì)研究

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關(guān)鍵詞：FBM行為模型 結(jié)直腸癌 癌癥篩查 勸導(dǎo)式設(shè)計(jì) 服務(wù)設(shè)計(jì)

引言

結(jié)直腸癌是我國(guó)三大高發(fā)癌癥之一[1]，同時(shí)也是少數(shù)能通過(guò)篩查做到早期發(fā)現(xiàn)、早期治療的惡性腫瘤[2]。但在篩查服務(wù)開展中，由于篩前準(zhǔn)備繁瑣、反饋等待時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，從而降低了參與積極性。FBM模型是以行為為研究對(duì)象的模型，可以幫助設(shè)計(jì)師挖掘行為背后的用戶痛點(diǎn)，改變用戶行為。（剩余4869字）