聚合模式下網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)研究

——以主要聚合平臺(tái)為例

摘 要：為了解目前排名靠前的聚合平臺(tái)提供的網(wǎng)約車分服務(wù)是否符合消費(fèi)者預(yù)期，本文對(duì)7個(gè)目前排名靠前的聚合平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)研究。研究發(fā)現(xiàn)，擁有地圖資源（百度、高德、騰訊）、客戶資源（騰訊）的平臺(tái)，越能吸引優(yōu)質(zhì)的中小平臺(tái)網(wǎng)約車平臺(tái)加入。

關(guān)鍵詞：聚合模式 網(wǎng)約車平臺(tái) 服務(wù)評(píng)價(jià)

1 引言

聚合平臺(tái)不僅向消費(fèi)者展示各種網(wǎng)約信息，還為接入平臺(tái)的服務(wù)商提供了巨大的客源[1]。（剩余2625字）