社交電商模式下消費(fèi)者信任構(gòu)建機(jī)制研究

摘 要：社交電商，這一結(jié)合了電子商務(wù)和社交媒體的新興模式，通過獨(dú)有的互動(dòng)性和社交性，為消費(fèi)者信任的構(gòu)建開辟了新的道路。本文分析了社交電商模式下消費(fèi)者信任的構(gòu)建機(jī)制。在社交電商領(lǐng)域，信任的建立可以從認(rèn)知、情感和制度三個(gè)維度探討，并說明平臺(tái)、商家和消費(fèi)者對(duì)其的主要影響。信息透明、社交互動(dòng)、社會(huì)化推薦和口碑傳播等路徑可以有效構(gòu)建消費(fèi)者的信任，這在拼多多與小紅書兩個(gè)典型實(shí)踐中得以體現(xiàn)。（剩余6047字）