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摘要:本文立足于當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代的背景,探討了汽車企業(yè)售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。文章通過分析汽車企業(yè)售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性,結(jié)合國內(nèi)汽車企業(yè)目前在售后服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中存在的問題,從汽車售后服務(wù)數(shù)字化服務(wù)力、數(shù)字化管理力、數(shù)字化產(chǎn)品力這幾個(gè)方面提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。本文對(duì)于汽車企業(yè)售后服務(wù)在數(shù)字化時(shí)代下的轉(zhuǎn)型策略提供了一定的參考價(jià)值。(剩余5260字)
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汽車企業(yè)售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略研究
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