上汽大眾：危機(jī)輿情主動(dòng)預(yù)防的管理實(shí)踐

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公關(guān)在企業(yè)中的角色定位及核心價(jià)值之一，毫無(wú)疑問(wèn)是幫助企業(yè)通過(guò)開放、真誠(chéng)、專業(yè)的溝通來(lái)營(yíng)造健康的輿論環(huán)境。其中，公域聲量代表了企業(yè)面對(duì)最廣大公眾的聲音。因此，一方面，企業(yè)的傳播聲量需要持續(xù)做大，這樣才有可能在全域信息海中吸引足夠多的主流注意力；另一方面?zhèn)鞑ソ】刀纫€(wěn)定有序，需要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)雜音帶來(lái)的口碑侵蝕。（剩余3139字）