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近年來(lái),直播電商行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)活力,其中,建立并維護(hù)客戶關(guān)系是直播電商商家盈利的核心。我們將基于直播電商的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),聚焦客戶關(guān)系管理,探討如何做好直播營(yíng)銷。
直播電商重塑電商發(fā)展格局
直播電商將直播與電商相融合,借助直播平臺(tái)推廣并銷售商品,這種獨(dú)特的商業(yè)模式引領(lǐng)著電商行業(yè)從“人找貨”的傳統(tǒng)模式向“貨找人”的新模式轉(zhuǎn)變,拓寬了電商市場(chǎng)的受眾群體,推動(dòng)直播電商行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。(剩余2351字)
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直播電商的“留客”秘籍:從內(nèi)容到服務(wù)全方位提升客戶忠誠(chéng)度
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