酒店管理者“倒三角”式服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)問題研究

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，我國的酒店行業(yè)也隨之迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。酒店屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，各項(xiàng)工作都離不開人的參與，而如何更好的管理員工、激發(fā)他們的工作積極性成為酒店管理者的重點(diǎn)。文章通過構(gòu)建“倒三角”式服務(wù)體系讓酒店管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，為培養(yǎng)優(yōu)秀的酒店管理人員提出了相應(yīng)的建議與對(duì)策，以期有效提升酒店的管理質(zhì)量和管理效率以及提高酒店的市場競爭力，以滿足酒店當(dāng)前與未來發(fā)展的需要。（剩余4270字）