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無形的贊美

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有的置業(yè)顧問喜歡用”您知道……嗎”這樣的句式問客戶。

比如:“您知道這是什么嗎?”“您知道我們一年的銷量有多少嗎?”“您知道我們請(qǐng)了誰(shuí)來代言樓盤嗎?”……當(dāng)置業(yè)顧問說這些話的時(shí)候,他往往并沒有意識(shí)到這些話可能會(huì)使客戶感覺不舒服,因?yàn)榭蛻艉苡锌赡懿恢来鸢?,而在多次被置業(yè)顧問這樣詢問后,往往會(huì)產(chǎn)生反感情緒。(剩余233字)

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