俞敏洪：我對(duì)自己的要求是四個(gè)決策、四個(gè)不決策

——新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人

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一個(gè)人做決策要有依據(jù)，沒(méi)有依據(jù)亂決策會(huì)出問(wèn)題。所以我在做新東方時(shí)，對(duì)自己的要求是四個(gè)決策、四個(gè)不決策。

四個(gè)決策是什么？

第一個(gè)決策是站在客戶的最高利益去決策，就是說(shuō)所有的決策必須是對(duì)客戶有利的，必須是最方便客戶的，必須讓客戶感覺(jué)物有所值，甚至超越預(yù)期。如果是對(duì)客戶利益有損害，只是對(duì)公司有利，這樣的決策不能做。（剩余1583字）