基于靜態(tài)博弈模型的網(wǎng)購平臺(tái)“殺熟”行為研究

——以“首單優(yōu)惠”為例

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摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者個(gè)人信息極易被平臺(tái)及商家獲取利用，“殺熟”現(xiàn)象由此產(chǎn)生，其中最為顯著的是“首單優(yōu)惠”策略。在此背景下，消費(fèi)者和商家之間的博弈將影響雙方行為的選擇，由此構(gòu)建收益矩陣得出：影響“殺熟”的主要因素有消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)利重視程度、購買意愿、上期滿意度及差異化定價(jià)下商家的潛在損失。為此，商家應(yīng)理性使用大數(shù)據(jù)，消費(fèi)者應(yīng)審慎決策，政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管。（剩余6353字）