如何發(fā)揮AI人工智能在酒店?duì)I銷中的巨大潛力

酒店數(shù)字化營銷能力發(fā)展階段

L1階段：信息化輔助經(jīng)營 在當(dāng)今的酒店行業(yè)中，L1階段是大多數(shù)酒店所處的初級階段。在這個階段，酒店的信息化水平相對較低，如預(yù)訂、客房管理、餐飲服務(wù)等各部門都使用獨(dú)立的操作系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏有效的互聯(lián)互通，形成信息孤島現(xiàn)象。為了進(jìn)行經(jīng)營分析和管理決策，酒店工作人員不得不通過人工進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，這種方式不僅耗時耗力，而且容易出錯，影響決策的質(zhì)量和效率。（剩余2534字）