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突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究

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［摘 要］輿情是民眾表達自身意愿的一種方式，網(wǎng)絡(luò)輿情則是通過網(wǎng)絡(luò)載體反映公眾訴求和價值觀的一種特殊形式，本質(zhì)上是社會輿論的體現(xiàn)。如果相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管不力，就可能引發(fā)輿情危機。特別是在突發(fā)性公共事件中，由于其在網(wǎng)絡(luò)傳播中的熱點密集、擴散快速以及控制難度大等特點，一旦發(fā)生，便難以控制其傳播，給政府相關(guān)部門的公共治理帶來極大的挑戰(zhàn)。（剩余5171字）

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