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基于多模型融合的電子商務客戶流失預測模型研究

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摘要: 由于電子商務客戶的非契約性,其流失率較高。為提高客戶留存率,降低客戶流失率,提高企業(yè)核心競爭力,文章提出一種基于多模型融合的電子商務客戶流失預測模型。該模型首先以泛化性能較好,且相互存在差異性的隨機森林、XGBoost、LightGBM為基分類器,然后以投票法為集成策略,融合多個基分類器的輸出作為最終的預測結(jié)果。(剩余5185字)

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