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摘要:為針對性滿足消費者需求,基于目標(biāo)內(nèi)容理論和PLS-SEM,構(gòu)建實證研究模型,明確消費者使用移動食品配送服務(wù)的內(nèi)在和外在目標(biāo)。通過SmartPLS分析有效問卷數(shù)據(jù)并檢驗假設(shè),探究不同目標(biāo)內(nèi)容的影響差異和作用機(jī)制。研究結(jié)果表明,享樂、便利性、食品多樣性和食品品質(zhì)目標(biāo)均顯著激發(fā)消費者使用欲望,環(huán)保目標(biāo)顯著抑制使用欲望,健康和性價比目標(biāo)則無顯著影響,使用欲望顯著促進(jìn)消費者實際使用行為。(剩余9963字)
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基于目標(biāo)內(nèi)容理論的食品配送服務(wù)平臺使用行為影響機(jī)制研究
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