基于在線評論的鄉(xiāng)村民宿服務質(zhì)量評價研究

摘  要：鄉(xiāng)村民宿是帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟增長的重要動力和全面推進鄉(xiāng)村振興的重要抓手。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了旅游消費場景的升級和變化，旅游消費平臺上大量在線評論文本中隱含著豐富的消費者體驗信息。基于在線評論精準識別、分析游客需求，是提升民宿服務質(zhì)量的重要突破口。以青島市為例，利用爬蟲技術獲取攜程平臺上的民宿在線評論文本數(shù)據(jù)，通過去噪、分詞等預處理，基于Word2Vec模型和K-means算法進行聚類分析，結(jié)合情感分析法開展鄉(xiāng)村民宿服務質(zhì)量評價量化分析。（剩余6220字）